Verkaufsbedingungen
Hier ist die vollständige englische Version, bereit zum Einfügen in Shopify:
VERKAUFSBEDINGUNGEN
LGEMD DIGITAL — BeastyLov Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2026
⚠️ WARNUNG — NUR FÜR ERWACHSENE Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren (oder dem höheren gesetzlich vorgeschriebenen Alter nach örtlichem Recht). Die Aufgabe einer Bestellung auf dieser Website stellt eine eidesstattliche Erklärung dar, volljährig zu sein. LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn Zweifel am Alter des Käufers bestehen.
ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH
Diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verkäufe von Produkten, die von LGEMD DIGITAL (im Folgenden „der Verkäufer“) über die BeastyLov-Website (im Folgenden „die Website“) an jeden Endverbraucher (im Folgenden „der Kunde“) getätigt werden, unabhängig davon, ob dieser in Frankreich, der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Australien, Kanada oder einem anderen autorisierten Land ansässig ist.
Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website setzt die vollständige, bedingungslose Akzeptanz dieser AGB voraus. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind. LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, diese jederzeit zu ändern; Änderungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.
Rechtliche Informationen des Verkäufers: Unternehmen: LGEMD DIGITAL Rechtsform: Vereinfachte Ein-Personen-Gesellschaft (SASU – französisches Recht) Stammkapital: 100 € SIRET: 104 966 767 00014 RCS: 825 409 733 R.C.S. La Rochelle Adresse: BP Nr. 26, 2 Rue de la Brigantine, 17000 La Rochelle, Frankreich E-Mail: support@beastylov.com Telefon: +1 (608) 866-5621 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR1704.104966767
ARTIKEL 2 – PRODUKTE
2.1 – Art der Produkte
Die Website verkauft Produkte für Erwachsene, einschließlich Fantasie-Sextoys und intime Accessoires (nachfolgend „Produkte“). Diese Produkte sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt und nur für den privaten und persönlichen Gebrauch.
2.2 – Produkteigenschaften
Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Beschreibung, Materialien, Abmessungen, Fotos) werden auf jeder Produktseite dargestellt. Der Kunde muss diese vor der Bestellung sorgfältig lesen. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Erscheinungsbild können aufgrund der Bildschirmdarstellung auftreten und begründen keine Haftung von LGEMD DIGITAL.
2.3 – Produktverfügbarkeit
Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird LGEMD DIGITAL den Kunden per E-Mail benachrichtigen und entweder eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch gegen ein gleichwertiges Produkt anbieten.
2.4 – Produktsicherheit und Konformität
LGEMD DIGITAL stellt sicher, dass die Produkte den geltenden Vorschriften entsprechen, einschließlich:
- EU-Verordnung 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR);
- REACH-Standards bezüglich des Fehlens gefährlicher chemischer Substanzen in Materialien mit Körperkontakt;
- Rückverfolgbarkeits- und Produktrückrufanforderungen, die für de facto Importeure auf dem europäischen Markt gelten.
ARTIKEL 3 – VORSICHTSMASSNAHMEN BEI DER PRODUKTANWENDUNG
3.1 – Allgemeine Warnhinweise
Die auf dieser Seite verkauften Produkte sind intime Artikel, die ausschließlich für den erwachsenen, privaten und persönlichen Gebrauch bestimmt sind. Vor der Verwendung muss der Kunde die mit jedem Produkt gelieferten Anweisungen sorgfältig lesen.
Der Kunde erkennt die folgenden Nutzungshinweise an und akzeptiert sie:
- Verwenden Sie nur Schmiermittel, die mit dem Material des Produkts kompatibel sind (wasserbasierte Schmiermittel werden für Silikonprodukte empfohlen);
- Reinigen und desinfizieren Sie das Produkt vor und nach jeder Verwendung gemäß den Anweisungen des Herstellers;
- Verwenden Sie niemals ein Produkt, das Anzeichen von Verschlechterung, Rissen oder sichtbaren Mängeln aufweist;
- Halten Sie Produkte außerhalb der Reichweite von Kindern an einem sauberen, trockenen Ort auf;
- Verwenden Sie die Produkte nicht, wenn Sie eine bekannte Allergie gegen einen der Bestandteile haben;
- Elektrische Produkte (vibrierend, etc.) dürfen nicht in der Nähe von Wasser verwendet werden, es sei denn, der Hersteller hat ausdrücklich etwas anderes angegeben;
- Bei Schmerzen, Reizungen oder allergischen Reaktionen die Anwendung sofort einstellen und gegebenenfalls einen Arzt oder eine Ärztin konsultieren.
3.2 – Materialien und Kompatibilität
Die Materialien, aus denen jedes Produkt besteht, sind auf der entsprechenden Produktseite angegeben. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Kauf und der Verwendung des Produkts das Fehlen jeglicher persönlicher Gegenanzeigen (Allergie gegen Silikon, TPE, ABS usw.) zu überprüfen.
3.3 – Haftungsbeschränkung im Zusammenhang mit der Nutzung
LGEMD DIGITAL lehnt jegliche Haftung für körperliche, materielle oder sonstige Schäden ab, die entstehen durch:
- Nichteinhaltung der Gebrauchshinweise;
- Verwendung des Produkts in einer Weise, die nicht mit seinem vorgesehenen Zweck übereinstimmt;
- Eine Allergie oder individuelle Reaktion auf Bestandteile, deren Verträglichkeit der Kunde nicht überprüft hat;
- Verwendung durch Minderjährige oder unbefugte Personen.
ARTIKEL 4 – KUNDENVERPFLICHTUNGEN
4.1 – Erklärungen und Verpflichtungen zum Zeitpunkt der Bestellung
Durch die Bestätigung ihrer Bestellung auf der Website erklärt der Kunde ausdrücklich und unwiderruflich:
- Mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Mindestalter, das nach den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes vorgeschrieben ist;
- In einem Land wohnhaft, in dem der Kauf, die Einfuhr und der Besitz der bestellten Produkte legal sind;
- Nachdem Sie die wesentlichen Merkmale der Produkte, deren Materialien und die Gebrauchshinweise gelesen haben;
- Die vollständige und bedingungslose Annahme dieser AGB sowie der Datenschutzrichtlinie der Website;
- Beabsichtigen, die Produkte ausschließlich in einem privaten, persönlichen und rechtmäßigen Kontext zu verwenden.
4.2 – Kundenverantwortung
Durch die Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde an, allein verantwortlich zu sein für:
- Die Genauigkeit der während der Bestellung angegebenen Informationen (Alter, Adresse, Wohnsitzland);
- Einhaltung der in ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich des Kaufs, der Einfuhr und des Besitzes von Produkten;
- Die Verwendung der Produkte nach der Lieferung.
Jegliche falsche Angabe zieht die ausschließliche Haftung des Kunden nach sich. LGEMD DIGITAL übernimmt keine Verantwortung für die Folgen ungenauer Informationen, die vom Kunden bereitgestellt werden.
ARTIKEL 5 – ALTERS- UND GEOGRAFISCHE BESCHRÄNKUNGEN
5.1 – Altersbeschränkung
Verkäufe sind ausschließlich für Erwachsene vorbehalten, das bedeutet:
- Mindestens 18 Jahre alt in Frankreich, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und Australien;
- Mindestens 21 Jahre alt in US-Bundesstaaten, die ein höheres gesetzliches Alter vorschreiben;
- Das geltende gesetzliche Alter im jeweiligen anderen Wohnsitzland.
5.2 – Geografische Beschränkung
Der Verkauf ist in Ländern untersagt, in denen die Vermarktung, Einfuhr oder der Besitz der Produkte illegal ist. LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, Bestellungen aus ausgeschlossenen Ländern abzulehnen oder zu stornieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung die Rechtmäßigkeit des Kaufs in seinem Wohnsitzland zu überprüfen.
ARTIKEL 6 – BESTELLUNG
6.1 – Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
- Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb;
- Überprüfen Sie den Warenkorb und fahren Sie mit dem Bezahlen fort;
- Geben Sie Liefer- und Rechnungsinformationen ein;
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode;
- Akzeptieren Sie ausdrücklich diese AGB;
- Bestätigen und für die Bestellung bezahlen.
6.2 – Bestellbestätigung
Jede bestätigte und bezahlte Bestellung löst eine Bestätigungs-E-Mail aus, die eine Zusammenfassung der bestellten Produkte, den Gesamtbetrag, die Lieferadresse und die Bestellnummer enthält. Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlungsbestätigung eingegangen ist.
6.3 – Bearbeitungszeit
Jede Bestellung wird innerhalb von verarbeitet und an den Lieferanten übermittelt. 1 bis 3 Werktage Ab Zahlungseingang, ohne Wochenenden und gesetzliche Feiertage. Diese Bearbeitungszeit kommt zur Lieferzeit hinzu.
6.4 – Änderung der Lieferadresse
Der Kunde kann eine Änderung seiner Lieferadresse anfordern. innerhalb von 24 Stunden der Bestellung, sofern diese noch nicht versandt wurde. Die Anfrage muss gesendet werden an support@beastylov.com mit der Bestellnummer. Sobald das Paket versandt wurde, hat LGEMD DIGITAL keine Kontrolle mehr über die Lieferung. In solchen Fällen wird dem Kunden empfohlen, sich nach Ankunft des Pakets im eigenen Land direkt an den örtlichen Zusteller zu wenden.
Wichtig: LGEMD DIGITAL bietet keine Nachsendung oder Rückerstattung für Pakete an, die aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse nicht zugestellt werden können.
6,5 – Produktaustausch
Der Kunde kann einen Umtausch gegen ein anderes Produkt anfordern. innerhalb von 8 Stunden der Bestellung aufzugeben. Die Anfrage muss gesendet werden an support@beastylov.com einschließlich der Bestellnummer und des gewünschten Ersatzprodukts. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann die Bestellung bereits in Vorbereitung sein und der Umtausch kann nicht mehr garantiert werden.
6.6 – Bestellstornierung
Jede Stornierungsanfrage muss gesendet werden an support@beastylov.com innerhalb von 2 Stunden der Bestellbestätigung. Nach diesem Zeitraum wurde die Bestellung an den Lieferanten übermittelt und kann nicht mehr storniert werden.
6,7 – Bestellablehnung
LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, wenn Zweifel am Alter des Käufers bestehen, Bestellungen aus ausgeschlossenen Ländern stammen, Betrugsverdacht besteht oder Unregelmäßigkeiten in den bereitgestellten Informationen vorliegen.
ARTIKEL 7 – PREISGESTALTUNG
7.1 – Anwendbare Preise
Die Preise werden in Euro (€) inklusive aller anwendbaren Steuern angezeigt. Die gültigen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung geltenden.
7.2 – DDP Versand (Geliefert verzollt)
LGEMD DIGITAL versendet alle Bestellungen unter DDP (Geliefert verzollt) Bedingungen. Das bedeutet:
- Alle Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Verwaltungsabfertigungsgebühren sind im angezeigten Preis enthalten und werden vollständig von LGEMD DIGITAL übernommen;
- Der Kunde wird haben keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung oder beim Zoll zu zahlen, unabhängig von ihrem Wohnsitzland;
- Der beim Checkout angezeigte Preis ist der Endpreis, alle Gebühren sind enthalten.
7.3 – Versandkosten
Versand ist kostenlos bei allen Bestellungen, unabhängig vom Zielland und ohne Mindestbestellwert.
7.4 – Mehrwertsteuer und Steuern
Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt die Mehrwertsteuer des Wohnsitzlandes des Kunden, die über das OSS (One Stop Shop) Verfahren erhoben wird. Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb der EU (USA, Großbritannien, Kanada, Australien usw.) sind die geltenden lokalen Steuern im DDP-Preis enthalten.
7,5 – Werbecodes
Von LGEMD DIGITAL angebotene Aktionscodes sind:
- Gültig einmal pro Kunde, sofern nicht anders angegeben;
- Nicht kombinierbar mit anderen Angeboten, sofern nicht ausdrücklich angegeben;
- Nicht erstattungsfähig und nicht gegen Bargeld eintauschbar;
- Vorbehaltlich eines zum Ausstellungszeitpunkt angegebenen Gültigkeitsdatums;
- Gilt nur für berechtigte Produkte, die im Angebot angegeben sind.
LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, jedes Werbeprogramm im Falle betrügerischer Nutzung auszusetzen oder zu kündigen.
ARTIKEL 8 – ZAHLUNG
8.1 – Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die von __PROTECTED_BRAND__ angebotenen sicheren Zahlungsmethoden. Shopify-Zahlungeneinschließlich Visa-, Mastercard- und American Express-Kredit- und Debitkarten.
8.2 – Zahlungssicherheit
Alle Transaktionen sind durch das SSL-Protokoll gesichert und werden über Shopify Payments, einen PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister, abgewickelt. LGEMD DIGITAL speichert zu keinem Zeitpunkt Bankdaten.
8.3 – Diskrete Abrechnung
Aus Gründen der Vertraulichkeit wird die Bezeichnung auf dem Kontoauszug des Kunden lauten "LGEMD DIGITAL"ohne Angabe der Art der gekauften Produkte.
8.4 – Zahlungsfehler
Im Falle eines Zahlungsfehlers oder einer Ablehnung wird die Bestellung automatisch storniert. LGEMD DIGITAL behält sich das Recht vor, jedes Kundenkonto bei nachgewiesenem Betrug oder missbräuchlichen Rückbuchungen zu sperren.
ARTIKEL 9 – LIEFERUNG
9.1 – Lieferzone
LGEMD DIGITAL liefert weltweit, außer in Länder, in denen der Verkauf oder Import der Produkte illegal ist.
9.2 – Lieferzeiten
Die Produkte werden aus China versandt. Die unten angegebenen Zeitrahmen beziehen sich auf das Versanddatum, ohne die Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen und ohne Wochenenden und gesetzliche Feiertage:
| Zielort | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| 🇩🇪 Vereinigtes Königreich | 6 bis 11 Werktage |
| 🇪🇺 Europa (Frankreich, Deutschland…) | 7 bis 12 Werktage |
| 🇺🇸 Vereinigte Staaten | 12 bis 15 Werktage |
| 🇦🇺 Australien / Neuseeland | 12 bis 15 Werktage |
| 🇨🇦 Kanada | 15 bis 18 Werktage |
Gesamtschätzzeit = Bearbeitung (1–3 Werktage) + oben angegebene Lieferzeit, ohne Wochenenden und Feiertage.
Diese Zeitrahmen sind Schätzungen und können aufgrund außergewöhnlicher Umstände (Feiertagszeiten, Zollstörungen, höhere Gewalt) verlängert werden.
9.3 – DDP Versand und Diskretion
Alle Pakete sind versandt:
- Unter DDP-Bedingungen: Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden vollständig von LGEMD DIGITAL übernommen, keine zusätzlichen Kosten bei Lieferung;
- In neutrale, diskrete Verpackungohne jeglichen Hinweis auf die Art der Produkte auf der Außenverpackung.
9.4 – Bestellverfolgung
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird dem Kunden per E-Mail zugesandt, sobald das Paket versandt wurde.
9,5 – Falsche Lieferadresse
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund einer falschen Adresse bietet LGEMD DIGITAL weder eine erneute Lieferung noch eine Rückerstattung an.
9.6 – Nicht erhaltenes Paket
Wenn ein Paket nicht innerhalb von 45 Werktage Für die Versandbestätigung sollte der Kunde LGEMD DIGITAL unter kontaktieren support@beastylov.comEine Untersuchung wird mit dem Versanddienstleister eingeleitet. Im Falle eines bestätigten Verlusts wird LGEMD DIGITAL eine erneute Lieferung oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
ARTIKEL 10 – MANGELHAFTES PRODUKT
Im Falle des Erhalts eines defekten Produkts muss der Kunde LGEMD DIGITAL kontaktieren. innerhalb von 72 Stunden bei Erhalt ihrer Bestellung am support@beastylov.comeinschließlich Fotos oder eines kurzen Videos, das das Problem deutlich zeigt.
Jeder Fall wird individuell geprüft, und LGEMD DIGITAL wird daran arbeiten, die beste Lösung zu finden, die Folgendes umfassen kann:
- Neulieferung eines konformen, mangelfreien Produkts;
- Eine teilweise oder vollständige Rückerstattung, abhängig von der Art des Mangels.
Jegliche Mängelanzeige, die außerhalb des 72-Stunden-Fensters gemeldet wird, kann möglicherweise nicht akzeptiert werden, außer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungen gemäß Artikel 12.
ARTIKEL 11 – WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN
11.1 – Ausschluss des Widerrufsrechts aus Hygienegründen
In Übereinstimmung mit Artikel L221-28 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Das Widerrufsrecht gilt nicht. Produkte, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.
Da die auf dieser Seite verkauften Produkte intime Artikel sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, Jedes Produkt, dessen Siegel nach der Lieferung geöffnet wurde, ist definitiv vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und kann weder zurückgegeben noch erstattet werden.
11.2 – Widerrufsrecht bei entsiegelten Produkten
Für jedes Produkt, dessen versiegelte Verpackung nicht geöffnet wurde, hat der Kunde 14 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts, um ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen, indem sie ihre Entscheidung mitteilen an support@beastylov.com mit ihrer Bestellnummer.
Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung in der Originalverpackung, unversehrt und versiegelt, zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
11.3 – Strenge Rückgabebedingungen
Alle Rücksendungen unterliegen den folgenden kumulativen Bedingungen:
- Produkt unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand;
- Originalverpackung intakt;
- Benachrichtigung innerhalb der 14-tägigen Frist;
- Produkt wird innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung versandt;
- Bestellnummer angegeben.
Jede Rücksendung, die diese Bedingungen nicht erfüllt, wird abgelehnt und auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
11.4 – Rückerstattung
Im Falle eines gültigen Widerrufs wird LGEMD DIGITAL die Rückerstattung innerhalb von 14 Tage bei Erhalt des zurückgesandten Produkts unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Bestellung.
ARTIKEL 12 – GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN
12.1 – Gesetzliche Gewährleistung der Konformität
Gemäß den Artikeln L217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs haftet LGEMD DIGITAL für jegliche Nichtübereinstimmung, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Die gesetzliche Gewährleistung für die Übereinstimmung beträgt 2 Jahre ab dem Lieferdatum.
12.2 – Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln
Gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs haftet LGEMD DIGITAL für versteckte Mängel, die das Produkt für den vorgesehenen Zweck unbrauchbar machen.
12.3 – US-Kunden — Stillschweigende Garantien
Für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten werden, soweit nach geltendem Recht zulässig, alle stillschweigenden Garantien, einschließlich Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, ausgeschlossen. Die Haftung von LGEMD DIGITAL beschränkt sich auf den Kaufpreis des Produkts.
ARTIKEL 13 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND VERTRAULICHKEIT
LGEMD DIGITAL verpflichtet sich, die vom Kunden bei der Bestellung bereitgestellten persönlichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Informationen sind streng vertraulich und werden von den internen Abteilungen von LGEMD DIGITAL ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
- Bestellabwicklung und Sendungsverfolgung;
- Kundenbeziehungsmanagement;
- Verbesserung und Personalisierung der Kommunikation und Produktangebote, die ausschließlich Kunden vorbehalten sind.
LGEMD DIGITAL verarbeitet diese Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679), dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA) für Kunden mit Wohnsitz in Kalifornien.
Um Ihre Rechte auszuüben (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit): support@beastylov.com
Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die auf der Website verfügbar ist, für vollständige Details.
ARTIKEL 14 – HAFTUNG
LGEMD DIGITAL haftet nicht für:
- Jegliche Schäden, die durch unsachgemäße oder nicht konforme Verwendung der Produkte entstehen;
- Jegliche Lieferverzögerung, die auf Spediteure oder Zollbehörden zurückzuführen ist;
- Jegliche Verletzung von Gesetzen durch den Kunden, die in seinem Wohnsitzland gelten;
- Jegliche falsche Angabe des Kunden bezüglich seines Alters oder Wohnsitzes;
- Jedes Ereignis höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs.
ARTIKEL 15 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente der Website sind alleiniges Eigentum von LGEMD DIGITAL. Jegliche unautorisierte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt und stellt eine Verletzung dar, die nach französischem und internationalem Urheberrecht strafbar ist.
ARTIKEL 16 – MEDIATION UND STREITBEILEGUNG
16.1 – Vorherige Beschwerde
Im Falle eines Streits sollte der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde senden an support@beastylov.com. LGEMD DIGITAL verpflichtet sich, innerhalb von 48 Geschäftsstunden.
16.2 – Verbraucherschlichtung (EU/Frankreich)
Gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde, wenn ein Streit nicht innerhalb von 60 Tagen einvernehmlich beigelegt wird, die Angelegenheit kostenlos an folgende Stelle verweisen:
CM2C 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich https://www.cm2c.net — Tel: +33 1 89 47 00 14
Der Kunde hat ab dem Datum seiner schriftlichen Beschwerde ein Jahr Zeit, um den Vermittler zu kontaktieren.
16.3 – Europäische ODR-Plattform
Für Verbraucher in der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr
16,4 – US-Kunden
Für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten gilt, dass im Falle eines nicht einvernehmlich gelösten Streits die Parteien zunächst eine Lösung durch Mediation oder Schiedsverfahren gemäß den Gesetzen des Bundesstaates des Kunden anstreben, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.
16.5 – Gerichtsstand
Bei ausbleibender einvernehmlicher Lösung wird jede Streitigkeit den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Kunden gelten.
ARTIKEL 17 – ANWENDBARES RECHT
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Wohnsitzlandes des Kunden anwendbar. Für Verbraucher mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten bleiben ebenfalls die zwingenden Verbraucherschutzrechte ihres Bundesstaates anwendbar.
ARTIKEL 18 – SONSTIGES
Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen LGEMD DIGITAL und dem Kunden dar. Sollte eine Klausel für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln vollständig in Kraft. Das Unterlassen von LGEMD DIGITAL, eine Verletzung durch den Kunden durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2026
















