Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour : 26 juin 2026

BeastyLov gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat sélectionnée (les « Services »). BeastyLov est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cette politique de confidentialité et de cookies décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cette politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Qui nous sommes (responsable du traitement des données). Les Services sont exploités par LGEMD DIGITAL SASU, une société enregistrée en France, située au 2 Rue de la Brigantine, 17000 La Rochelle, France. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, LGEMD DIGITAL SASU est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à support@beastylov.com.

Veuillez lire attentivement cette Politique. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dé-identifiées, de sorte qu'elles ne peuvent pas identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur la transaction y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'une demande d'assistance client.
• Informations sur l'appareil y compris des informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou naviguez à travers ceux-ci.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles provenant des sources suivantes :

• Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et par le biais de l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos prestataires de services y compris lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, Adapter et Améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis, et créer une expérience d'achat personnalisée pour vous, comme recommander des produits liés à vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, message texte ou courrier postal, ainsi que pour vous afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, mot de passe ou autres informations d'accès avec quiconque.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, pour être réactifs à vos besoins, pour vous offrir des services efficaces et pour maintenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris les demandes des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, pour enquêter ou participer à une découverte civile, un litige potentiel ou réel, ou d'autres procédures juridiques adverses, ainsi que pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Bases légales du traitement (EEE / Royaume-Uni)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Exécution d'un contrat – pour traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte, gérer les retours et échanges, et fournir un support client.
• Consentement – pour vous envoyer des communications marketing et pour utiliser des cookies non essentiels (analytique et marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Conformité à une obligation légale – pour tenir les registres comptables, fiscaux et des transactions conformément à la loi, et pour répondre aux demandes légales valides.
• Intérêts légitimes – pour sécuriser les Services, prévenir la fraude, et analyser et améliorer nos Services, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et libertés.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (telles que les pixels et le stockage local) pour faire fonctionner le Site, mémoriser vos choix, conserver votre panier, comprendre comment le Site est utilisé et soutenir le marketing. Ci-dessous, nous expliquons ce que nous utilisons et comment vous pouvez le contrôler.

Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies peuvent être de première partie (défini par nous ou Shopify) ou tiers (définis par des partenaires tels que Google ou Meta), et soit session (supprimé lorsque vous fermez votre navigateur) ou persistant (stocké pendant une période définie).

Comment nous demandons votre consentement

Lorsque vous visitez le Site pour la première fois, une bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels, ou de choisir par catégorie. Nous faisons pas placer des cookies d'analyse ou de marketing tant que vous n'avez pas donné votre consentement. Les cookies strictement nécessaires ne nécessitent pas de consentement car le Site ne peut pas fonctionner sans eux ; toutes les autres catégories sont désactivées par défaut.

Cookies que nous utilisons

Ce qui suit reflète les cookies actifs sur notre site. Comme l'ensemble exact peut changer lorsque nous ajoutons ou mettons à jour des outils, nous le révisons régulièrement ; les durées sont des maximums approximatifs.

Strictement nécessaire (aucun consentement requis)

Analytique (consentement requis)

Marketing (consent requis)

Comment gérer ou retirer votre consentement aux cookies

• Sur notre site : utiliser le "Préférences des cookies" lien dans le pied de page pour rouvrir la bannière de consentement et mettre à jour votre sélection.
• Dans votre navigateur : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher certaines parties du site de fonctionner.
• Résidents des États-Unis : si vous vous trouvez dans un État américain avec des droits à la vie privée applicables, vous pouvez également utiliser notre Vos choix en matière de confidentialité page pour se désinscrire de la vente ou du partage de vos informations personnelles.

Selon les règles françaises et européennes, votre consentement aux cookies est valable pour une durée maximale de 13 mois, après quoi nous vous demanderons de nouveau.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes conformément à cette Politique. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, fournisseurs et autres tiers qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage en cloud, exécution des commandes et expédition).
• Avec partenaires commerciaux et marketing fournir des services marketing et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers basés sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager des informations vous concernant afin de ne pas vous montrer de publicités ciblées et de marketing basées sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à ces utilisations. ici.
• Quand vous direct, demandez-nous ou donnez autrement votre consentement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
• Avec notre affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprise.
• En relation avec un(e) transaction commerciale tels qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation ou les politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Nos partenaires publicitaires incluent Google (Google Analytics et Google Ads – Politique de confidentialité) et Meta / Facebook (Politique de confidentialité). Ces partenaires peuvent traiter des données en dehors de l'EEE sous des garanties reconnues (voir Transferts internationaux ci-dessous).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers pouvant être situés dans des pays autres que celui où vous résidez, afin de fournir et d'améliorer les Services pour vous. De plus, pour aider à protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et des informations obtenues à partir de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées concernant vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Politique de Confidentialité des Consommateurs ShopifySelon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations personnelles via le Portail de confidentialité Shopify.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants de moins de l'âge de la majorité dans votre juridiction. L'accès aux Services est réservé aux adultes âgés de 18 ans et plus. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur de cette Politique, nous n'avons pas connaissance réelle de partager ou de vendre (selon la définition de ces termes dans la législation applicable) des informations personnelles d'individus de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transfert. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, respecter les obligations légales (par exemple la tenue de registres comptables et fiscaux), résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.

• Droit d'accès / de connaissance. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la Portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.
• Droit de se retirer de la vente ou du partage pour la publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois sur la confidentialité en vigueur. Vous pouvez exercer vos droits pour vous opposer à ces utilisations. iciVeuillez noter que si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de désactivation Global Privacy Control activé, en fonction de votre localisation, nous considérerons automatiquement cela comme une demande de désactivation pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site web. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/À l'exception du Contrôle Global de la Confidentialité, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux "Ne Pas Suivre" qui pourraient être envoyés depuis votre navigateur web ou votre appareil.
• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos e-mails. Si vous vous désinscrivez, nous pouvons néanmoins vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus des droits décrits ci-dessus :

• Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement basé sur votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et les droits dont vous disposez, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, comme permis ou requis par la loi applicable. Conformément aux lois en vigueur, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans les délais impartis et conformément à la période requise par la loi applicable (généralement un mois selon le RGPD, pouvant être prolongée lorsque cela est permis).

Réclamations

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. En France, l'autorité compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), www.cnil.frPour le reste de l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données via le Comité européen de la protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente pertinente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays ayant été reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité et de cookies de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément aux exigences de la loi applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont accordés, veuillez nous envoyer un courriel à support@beastylov.com ou contactez-nous à LGEMD DIGITAL SASU, 2 Rue de la Brigantine, 17000 La Rochelle, FranceAux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.